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南京自來水維修客服中心電話

現(xiàn)代快報訊（通訊員 張靚 記者 徐紅艷）過去的半個月內(nèi)，南京經(jīng)歷了兩次寒潮，導(dǎo)致部分居民家里水管出現(xiàn)受凍無水、受凍漏水等現(xiàn)象。不少人通過“12345”政務(wù)熱線咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行自救解凍。根據(jù)氣象部門消息，本周末全市受冷空氣影響氣溫將明顯下降，24小時最大降溫幅度可達(dá)8℃～10℃，大部分地區(qū)有冰凍。南京水務(wù)集團(tuán)提醒廣大用戶務(wù)必提前做好防凍準(zhǔn)備。

氣溫降到0℃以下時，可以采取以下預(yù)防措施：

1、滴水成線：長時間不用水時，可將龍頭稍稍擰開，滴水成線，并用容器接水，防止管道上凍。

2、關(guān)門窗：關(guān)閉家中門窗，樓道、管道井門窗以及水表箱門。

3、保溫：用棉麻織物、保溫棉包裹水龍頭、水管、水表，特別是露天的用水設(shè)施。

4、提前備水：降溫前在家中儲備足量的自來水，避免受凍后帶來生活不便。

如發(fā)現(xiàn)家中水管、龍頭凍住，可用電吹風(fēng)烘吹，或用熱毛巾包裹后慢慢用溫水澆淋化凍。切不可用火直接烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表爆裂。如自救無效，又無法判斷受凍的具體位置，請耐心等待溫度上升水管自然化凍。也可就近向物業(yè)管理、產(chǎn)權(quán)單位或產(chǎn)權(quán)部門進(jìn)行求助，或通過搜索并關(guān)注微信公眾號“南京水務(wù)集團(tuán)有限公司”或登錄南京水務(wù)集團(tuán)官網(wǎng)“www.jlwater.com”點擊首頁“業(yè)務(wù)辦理”→“96055”→“報修”進(jìn)行報修，或撥打南京水務(wù)集團(tuán)24小時水務(wù)服務(wù)熱線“96055”報修。