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娛樂機(jī)器人產(chǎn)業(yè):繁榮于教育 困于教育

圖片來自Canva，可以畫

看過電影《澳門風(fēng)云3》的朋友一定對機(jī)器人管家——傻強(qiáng)記憶深刻。電影中，會倒茶、會變形、會噴火的傻強(qiáng)，讓很多人對娛樂機(jī)器人產(chǎn)生了濃厚的興趣。事實(shí)上，這種機(jī)器人已經(jīng)出現(xiàn)在我們的生活中。

在國內(nèi)機(jī)器人市場，優(yōu)必選、康力優(yōu)藍(lán)、祈飛科技等多家機(jī)器人企業(yè)，先后推出了具有聊天、教育、陪玩功能的多種娛樂機(jī)器人，給人們的日常生活，帶來了許多樂趣，同時也讓人們的生活產(chǎn)生了諸多變化。

技術(shù)助力娛樂機(jī)器人興起

長期以來，人們對機(jī)器人有許多美好的幻想和追求。自從1959年恩格爾伯格發(fā)明第一個機(jī)器人以來，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了60多年，在技術(shù)和功能上取得了巨大的突破。

得益于技術(shù)進(jìn)步，國內(nèi)機(jī)器人市場也在迅速擴(kuò)大。根據(jù)《中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)報告》的數(shù)據(jù)，2019年國內(nèi)機(jī)器人市場突破86.8億美元，其中服務(wù)機(jī)器人市場達(dá)到22億美元，同比增長33.1%以上，未來幾年增長潛力巨大。

隨著國內(nèi)機(jī)器人市場的快速增長，娛樂機(jī)器人行業(yè)也開始快速發(fā)展。抓住市場機(jī)會的娛樂機(jī)器人企業(yè)，如魯伯特科技、胖乎乎的機(jī)器人、游碧軒等，迅速成為市場上的佼佼者。但是在產(chǎn)品功能上，幾款機(jī)器人產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)不同。

比如以Rubo Technology為主的布丁機(jī)器人，價格在1000元以下，支持英語教學(xué)功能；你一定要選擇仿人機(jī)器人產(chǎn)品，價格在4000元左右，具有舞蹈、攝影等功能。胖乎乎的攻擊機(jī)器人有更多的空氣凈化、投影、語音交互等功能。其在產(chǎn)品體驗(yàn)上的表現(xiàn)更好。

相比之下，這三款機(jī)器人產(chǎn)品在價格和功能上都有很大的差異。但在教育功能上，三家公司的產(chǎn)品有相似之處。比如在語音和聽讀功能方面，三款機(jī)器人產(chǎn)品都支持與孩子的語音交互、詩歌閱讀等功能，這也是娛樂機(jī)器人產(chǎn)品得到市場認(rèn)可的主要原因。

兒童教育引爆市場

娛樂機(jī)器人產(chǎn)品的興起與兒童消費(fèi)市場的興起有很大關(guān)系。根據(jù)Yiou.com的數(shù)據(jù)，2016年針對兒童的娛樂機(jī)器人產(chǎn)品銷量超過10萬，遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)品的銷量。

國內(nèi)市場出現(xiàn)的這種現(xiàn)象，與近年來娛樂機(jī)器人教育功能的進(jìn)步有很大關(guān)系。一方面，隨著教育行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，中小學(xué)計算機(jī)編程教育得到廣泛推廣，具有編程教學(xué)功能的機(jī)器人越來越受到市場的歡迎。

另一方面，機(jī)器人教育在美國、日本、英國等海外市場得到了實(shí)踐，這種教育逐漸被許多父母和孩子所認(rèn)可。隨著國內(nèi)媒體和商家的推動，機(jī)器人教學(xué)這種教育方式迅速在國內(nèi)市場流行起來，帶動了整個國內(nèi)娛樂機(jī)器人市場的快速增長。

在這樣的情況下，國內(nèi)機(jī)器人企業(yè)紛紛將各種教學(xué)功能融入到自己的產(chǎn)品中。例如，優(yōu)必軒、李亢優(yōu)蘭等品牌具有英語教學(xué)、詩歌閱讀等功能。可見這款產(chǎn)品的教育功能的普及已經(jīng)引起了各個企業(yè)的關(guān)注。

但是不同的機(jī)器人公司對娛樂機(jī)器人的教育功能有不同的理解。比如以語音交互功能為主的布丁機(jī)器人，主要以英語培訓(xùn)和小學(xué)教學(xué)輔助為主；優(yōu)秀的仿人機(jī)器人除了語音交互和同步教學(xué)功能外，還具有編程教學(xué)功能。胖乎乎的進(jìn)化機(jī)器人有更高端的高中課本，解決算術(shù)問題的功能，教學(xué)功能更全面。

從各種產(chǎn)品來看，娛樂機(jī)器人的教育功能已經(jīng)成為其在市場上快速增長的重要原因，也成為許多機(jī)器人企業(yè)玩游戲的戰(zhàn)場。但是對于機(jī)器人企業(yè)來說，機(jī)器人教育就沒那么容易了。

高潮之中隱憂仍存

AI教育一直是個有爭議的話題，娛樂機(jī)器人也體現(xiàn)了這一點(diǎn)。在教育方面，娛樂機(jī)器人產(chǎn)品仍然面臨許多問題。

首先，娛樂機(jī)器人在與兒童的語音交互中，語音交互功能不盡如人意，難以進(jìn)一步拓展該產(chǎn)品的市場。目前市場上，雖然機(jī)器人產(chǎn)品的語音識別準(zhǔn)確率可以達(dá)到90%以上，但在實(shí)際應(yīng)用中，娛樂機(jī)器人仍然很難識別兒童語言，這對產(chǎn)品體驗(yàn)有很大的負(fù)面影響。

其次，市場上機(jī)器人企業(yè)很多，但主要教學(xué)功能內(nèi)容參差不齊。他們是否真的能幫助孩子成長還有待驗(yàn)證。比如友蘭、小胖機(jī)器人、友碧軒等機(jī)器人企業(yè)，建立了自己的兒歌、故事、百科、英語等學(xué)習(xí)內(nèi)容生態(tài)。但這些企業(yè)推出的內(nèi)容是否具備專業(yè)學(xué)歷，目前還難以確定。

此外，機(jī)器人企業(yè)之間的博弈也對機(jī)器人產(chǎn)品的教學(xué)內(nèi)容質(zhì)量產(chǎn)生不利影響。隨著娛樂機(jī)器人市場競爭的加劇，各種企業(yè)通過擴(kuò)展內(nèi)容來吸引更多的用戶。然而，高速擴(kuò)展內(nèi)容很難保證教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。

最后，娛樂機(jī)器人發(fā)展中的倫理問題不容忽視。由于娛樂機(jī)器人的使用者主要是兒童，兒童在機(jī)器人的護(hù)送下容易依賴機(jī)器人，影響兒童心理健康成長。

所以對于機(jī)器人企業(yè)來說，如何解決倫理問題也是他們需要思考的問題。同樣，機(jī)器人教學(xué)中的語音交互和教學(xué)內(nèi)容問題也不容忽視。在解決教育問題的道路上，機(jī)器人企業(yè)需要付出更多的努力。

行業(yè)如何破冰前行？

對于娛樂機(jī)器人的教育問題，企業(yè)應(yīng)從教學(xué)內(nèi)容、語音技術(shù)等行業(yè)的痛點(diǎn)入手，提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

比如在教學(xué)內(nèi)容上，企業(yè)還是要站在孩子的角度思考，推廣優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容，真正幫助孩子成長；在語音識別方面，機(jī)器人企業(yè)需要升級技術(shù)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高娛樂機(jī)器人產(chǎn)品識別兒童語言的能力。

對于感性依賴的問題，需要與家長協(xié)調(diào)，合理利用機(jī)器人產(chǎn)品在閱讀和聽力方面的優(yōu)勢，淡化機(jī)器人產(chǎn)品的生活特性，以保證孩子心理的健康成長。

解決了這些問題之后，娛樂機(jī)器人在教育方面的優(yōu)勢就可以得到進(jìn)一步的體現(xiàn)，然后1000億元規(guī)模的市場有望迎來進(jìn)一步的爆發(fā)。在產(chǎn)品方面，隨著人形、家庭服務(wù)等娛樂機(jī)器人的興起，市場的爆炸性增長也將使娛樂機(jī)器人產(chǎn)品出現(xiàn)更多的形式和功能。

可以預(yù)見，在這些問題得到妥善解決之后，未來的娛樂機(jī)器人市場將處于產(chǎn)業(yè)百花齊放的狀態(tài)。屆時，具有先發(fā)優(yōu)勢的機(jī)器人企業(yè)，如游碧軒、李亢友蘭等，也將有絕佳的“趕超”機(jī)會。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110