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特斯拉向國家電網(wǎng)南昌公司道歉:錄音已編輯發(fā)布 問題已解決

2月1日上午，特斯拉在其官方微博@特斯拉客戶支持上回應(yīng)稱，故障是充電時瞬間電流過載造成的。特斯拉表示，用戶遇到的問題已經(jīng)得到妥善解決，目前正在檢測和調(diào)查此次故障的原因。

特斯拉表示：“因?yàn)楫?dāng)時電流過載的具體原因還在檢查中，售后人員在與車主溝通時受到了質(zhì)疑，所以提到了很多可能的因素，供用戶參考和理解。這次交流被記錄下來，關(guān)于國家電網(wǎng)的部分被選中編輯傳播。對于網(wǎng)友造成的誤解和給南昌電網(wǎng)帶來的麻煩，我們深表歉意。"

之前南昌特斯拉新車的一個用戶在特斯拉自己的充電站充電，突然斷電無法啟動。特斯拉回應(yīng)說，國家電網(wǎng)電流過大，不是車輛問題。1月31日凌晨，@國家電網(wǎng)南昌供電公司也在微博上回應(yīng)：特斯拉自用充電站有自己的充電技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特斯拉電動車直接接用特斯拉專用充電裝置，而不是通過電力線與特斯拉電動車連接。國家電網(wǎng)南昌供電公司也建議特斯拉公司請專業(yè)人士認(rèn)真查找車輛充電失敗的原因。