當(dāng)前位置：中國生活都市網(wǎng) >> 看科技 >> 文章正文
潛力| |OPPO陳明永:問題首先來自內(nèi)部
騰訊新聞《潛望》作者陳曉曉
對(duì)于一個(gè)老牌電子巨頭來說，改變它們比承認(rèn)問題更難。在最近舉行的“OPPO未來技術(shù)大會(huì)”上，OPPO創(chuàng)始人兼CEO陳明永對(duì)騰訊新聞《潛望》表示，“對(duì)于OPPO來說，首先需要解決的問題來自內(nèi)部?！?
在經(jīng)歷了2019年的銷量下滑后，OPPO在2020年第三季度保持了全球第五大銷量，出貨量為3100萬。陳明永認(rèn)為，OPPO逐漸恢復(fù)了節(jié)奏，這是一系列內(nèi)在梳理和價(jià)值反思的結(jié)果。
數(shù)據(jù)來源：對(duì)位網(wǎng)格技術(shù)
在過去的一年半時(shí)間里，OPPO因業(yè)務(wù)拓展和擴(kuò)張的需要，進(jìn)行了多次組織變革。陳明永說，所有的調(diào)整都是合理的，所有的目的都是回到事物的原點(diǎn)，找到正確的方向。
“責(zé)任”是OPPO的基因，也是陳明永的性格。早年被媒體曲解，之后很少出現(xiàn)在鏡頭前。寧愿沉默也不愿多說一句話。"這一職責(zé)使我們少犯錯(cuò)誤。"
但現(xiàn)在，這個(gè)老牌電子巨頭正在發(fā)生變化。OPPO開始在5G和研發(fā)上展示實(shí)力。陳明永也開始走到舞臺(tái)前?！巴饨鐚?duì)OPPO有誤解，有必要說出來?！?
11月17日至18日，OPPO在“未來科技大會(huì)”上發(fā)布了滾動(dòng)屏手機(jī)、AR概念眼鏡、人像視頻技術(shù)系統(tǒng)等五大概念產(chǎn)品和前沿技術(shù)。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新是增長(zhǎng)的核心動(dòng)力，OPPO也首次宣布了“3 N X”的技術(shù)戰(zhàn)略。
手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了近身戰(zhàn)，如何跳出行業(yè)邏輯是在保證產(chǎn)品不出錯(cuò)的基礎(chǔ)上競(jìng)爭(zhēng)的后半段。但可以預(yù)見，OPPO將面臨更不確定的市場(chǎng)和更復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
找回節(jié)奏
陳明永總是看產(chǎn)品兩次。“只要有人說不喜歡，或者有很多人不喜歡，這個(gè)產(chǎn)品一定要慎重。”新發(fā)布的滾動(dòng)屏手機(jī)，設(shè)計(jì)成一個(gè)繪圖軸?！皼]有折痕，”陳明永說，就像坦克履帶一樣。
OPPO的產(chǎn)品歷史上不缺爆炸品。2017年，旗艦機(jī)R9銷量2000萬臺(tái)，擊敗當(dāng)時(shí)最暢銷的iPhone系列。但市場(chǎng)考驗(yàn)的是OPPO能否繼續(xù)生產(chǎn)出令人信服的產(chǎn)品。
2019年，OPPO上交了一個(gè)褒貶不一的答案。一方面，國際市場(chǎng)的發(fā)展取得了成效，貢獻(xiàn)了一半以上的銷量，但與此同時(shí)，國內(nèi)市場(chǎng)的壓力急劇增加。
Canalys數(shù)據(jù)顯示，2019年，除華為外，小米、OPPO、vivo等手機(jī)廠商均出現(xiàn)不同程度的下滑。其中，OPPO國內(nèi)市場(chǎng)份額為17.8%，下降17%。
那段時(shí)間最被質(zhì)疑的問題是為什么OPPO很少出現(xiàn)R9之后的爆款產(chǎn)品。但這些都在陳明永的預(yù)料之中。
“很正常，產(chǎn)品類別確實(shí)需要升級(jí)調(diào)整?！彼嬖V騰訊新聞《潛望》。“對(duì)于OPPO來說，首先要解決的永遠(yuǎn)是內(nèi)部問題。只有當(dāng)組織能力超過業(yè)務(wù)需求時(shí)，或者至少保持下去，業(yè)務(wù)才能發(fā)展。”
為了適應(yīng)新的市場(chǎng)變化，在過去的一年半里，OPPO不僅大幅更名為R系列RENO。它還經(jīng)歷了幾次組織變革和高級(jí)別人員輪換。
今年4月20日，IOT前掌門人劉波被任命為中國國家主席，全面負(fù)責(zé)中國市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)和品牌建設(shè)。僅僅過了十天，前OPPO全球營(yíng)銷總裁沈一仁就因個(gè)人健康原因離職?！秾ふ摇废盗械膭?chuàng)作者劉列和劉列代替他在中國擔(dān)任CMO，向陳明永報(bào)道。
往前推了半年，2019年8月，OPPO打破了以往的國內(nèi)外市場(chǎng)按地區(qū)劃分的做法，在國內(nèi)外下了一盤棋。專注海外市場(chǎng)的資深人士吳強(qiáng)負(fù)責(zé)OPPO全球銷售，80后高管沈怡仁負(fù)責(zé)全球營(yíng)銷。
“在一個(gè)組織中，有些干部要工作，有些干部要精簡(jiǎn)，這樣才能鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力和商業(yè)智慧，而不是讓一個(gè)干部永遠(yuǎn)呆在這個(gè)位置上?！标惷饔勒f要《潛望》，但是頻繁調(diào)整不好，所以一定要有度。
圍棋愛好者陳明永高度贊揚(yáng)了已故棋手吳清源，尤其是后者對(duì)勝負(fù)的看法：真正的高手是你的地盤，我圍著自己，未必有殺。
“商業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)，但不一定是殺戮?！彼f，如果被輸贏所驅(qū)使，很容易失去長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。
從年初爆發(fā)到華為破核，市場(chǎng)不確定性一直在增加。外界普遍預(yù)計(jì)，華為明年可能難以維持目前的份額。根據(jù)《潛望》，華為下調(diào)了明年的訂單，出貨量將大幅減少。
手機(jī)是寡頭壟斷市場(chǎng)，前五大廠商占據(jù)全球市場(chǎng)90%以上。一旦有機(jī)會(huì)，就會(huì)有輸家。這也是做大規(guī)模最快的方法。
從今年下半年開始，小米、OPPO、中興、諾基亞等廠商紛紛追加訂單。某零部件供應(yīng)商告知《潛望》，OPPO新增8000萬鏡頭訂單，是去年同期的兩倍。
“我們確實(shí)有額外的訂單，但主要目的是應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)的需求。中國會(huì)有一點(diǎn)，但不是最重要的。”陳明永說。
但在他看來，整體行情并不明朗，變數(shù)依然存在。這期間OPPO唯一能做的就是鞏固業(yè)務(wù)能力，找到合適的市場(chǎng)節(jié)奏。
突圍與增肌
找到節(jié)奏后，如何在白刃戰(zhàn)市場(chǎng)上突圍，是OPPO面臨的下一個(gè)市場(chǎng)命題。
今年10月19日，OPPO發(fā)布了其首款智能電視，OPPO電視S1。BBK創(chuàng)始人段永平評(píng)論雪球，說OPPO做電視，但有點(diǎn)不可理解。笑了笑，“阿段在業(yè)內(nèi)時(shí)間不長(zhǎng)，不了解是正常的?！?
5G時(shí)代，手機(jī)不再是唯一的主導(dǎo)硬件，競(jìng)爭(zhēng)維度將升級(jí)為物聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)和應(yīng)用層的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。擴(kuò)展到更智能的終端，吸引更多的用戶，幾乎是這一時(shí)期手機(jī)巨頭的共同選擇。
“在萬物融合的時(shí)代，核心計(jì)算能力集中在云中。手機(jī)是你隨身攜帶的核心。但當(dāng)我回到家，躺在沙發(fā)上，電視和視聽設(shè)備可能會(huì)取代手機(jī)。”O(jiān)PPO副總裁劉波在接受《潛望》采訪時(shí)說。
也就是說誰是核心設(shè)備取決于用戶的場(chǎng)景。然而，在眾多核心入口中，電視只是其中之一。
未來的技術(shù)路徑有哪些？這是OPPO作為科技公司必須想清楚的?！跋氩磺宄蛠聿患傲?，因?yàn)槟憧赡苓B專利都沒有。”陳明永說。
在這次未來發(fā)布會(huì)上，OPPO發(fā)布了新一代AR眼鏡。與去年相比，迭代產(chǎn)品更薄更輕。雖然需要兩到三年才能完全成熟，但陳明永認(rèn)為AR一定是一項(xiàng)非凡的技術(shù)，也是OPPO目前的重點(diǎn)投資方向之一。
一位OPPO官員曾告訴《潛望》，由于5G的低延遲，AR是最容易用完殺手級(jí)應(yīng)用的賽道。
陳明永相信，一旦殺手級(jí)應(yīng)用出現(xiàn)，整個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生，設(shè)備也會(huì)普及。第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)ABI研究公司估計(jì)，到2025年，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)總額將達(dá)到2920億美元。
然而，這個(gè)市場(chǎng)上的玩家越來越多。事實(shí)上，不僅蘋果、華為等手機(jī)公司看到了AR機(jī)會(huì)，Aauto、愛奇藝等互聯(lián)網(wǎng)公司也躍躍欲試。
“大家看到的都是同一個(gè)方向，覺得這就是未來，但并不影響大家對(duì)它的理解。理解不一樣，做出來的東西也不一樣?！标惷饔勒f，眼鏡可能只是現(xiàn)階段的載體，重要的是技術(shù)沉淀，不考慮產(chǎn)品的最終形態(tài)。
一位軟件工程師告訴《潛望》，AR的難點(diǎn)在于圖形圖像識(shí)別，slam、OPGL、OPGV等低級(jí)算法門檻較高，需要巨大的研發(fā)投入。此外，由于大量的數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)和計(jì)算能力，云能力也是體驗(yàn)的關(guān)鍵。
這意味著我們走得越多，手機(jī)制造商需要的能力就越多。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須繼續(xù)投資于技術(shù)研發(fā)。
這也是OPPO提升技術(shù)戰(zhàn)略的原因。OPPO研究院院長(zhǎng)常陸表示，“3 N X”構(gòu)建了軟件、硬件、服務(wù)的基本技術(shù)能力，是OPPO實(shí)現(xiàn)萬物互融的新生態(tài)的技術(shù)基礎(chǔ)和最重要的基礎(chǔ)。
OPPO研究院成立之初，陳明永從來沒有為研究院制定過KPI指標(biāo)，給了足夠的空間。然而，自由并不意味著沒有原則。
常陸說，該研究所將優(yōu)先考慮儲(chǔ)存可能形成障礙或特征的技術(shù)。比如在AR中，預(yù)留的是最低的核心技術(shù)、核心設(shè)備、模塊、計(jì)費(fèi)算法。
陳明永認(rèn)為，一切的集成必須是多種設(shè)備和場(chǎng)景的集成，無縫體驗(yàn)非常重要。所以不僅僅是技術(shù)沉淀，還有生態(tài)和內(nèi)容。
早在2018年，OPPO就推出了基于Android的AR開發(fā)者平臺(tái)ARunit，吸收了王者榮耀和JD.COM的開發(fā)者。同年，蘋果和華為也推出了ar開發(fā)工具軟件平臺(tái)。
前述OPPO官員告訴《潛望》，為了更快爭(zhēng)取合作伙伴，OPPO在2019年成立了對(duì)外合作部。負(fù)責(zé)與外部開發(fā)人員溝通。去對(duì)方那里拿回需求，然后交給R&D部門拆解反饋，找到合作路徑。
價(jià)值觀的考驗(yàn)
不再是手機(jī)公司，意味著面臨更多的管理挑戰(zhàn)。OPPO現(xiàn)有的業(yè)務(wù)部門有一半與前沿領(lǐng)域有關(guān)。2019年，50%以上的新員工從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，而不是手機(jī)。
“在我們以前的文化中，沒有開放?！标惷饔朗钦\實(shí)的。對(duì)于一個(gè)老牌電子巨頭來說，改變它們比承認(rèn)問題更難。
1992年小霸王成立時(shí)，陳明永和段永平第一次討論“本分”，意思是凡事不可沖動(dòng)。10年后，OPPO員工突破1000人，公司開始將“責(zé)任”寫入核心價(jià)值觀。這個(gè)時(shí)候，“本分”就是“隔離壓力和誘惑，保持正常心態(tài)，回歸事物本源”。
這種文化讓OPPO從MP3走向了今天的萬物一體。陳明永說，“這一職責(zé)使我們犯的錯(cuò)誤更少?！?
“責(zé)任”是OPPO的基因，也是陳明永的性格。早年被媒體曲解，之后很少出現(xiàn)在鏡頭前。寧愿沉默也不愿多說一句話。
但從2018年開始，人們看到這個(gè)老談“本分”的電子巨頭正在發(fā)生變化。OPPO開始在5G、研發(fā)上炫耀肌肉。陳明永也開始走到舞臺(tái)前?！巴饨鐚?duì)OPPO有誤解，有必要說出來。”
但是有少數(shù)人在OPPO中觀察到了這種變化，這種變化是從價(jià)值觀的迭代開始的。市場(chǎng)環(huán)境在變化，價(jià)值觀的內(nèi)涵必須更新。
2019年，OPPO在其“職責(zé)”文化中加入了批判性思維，鼓勵(lì)內(nèi)部人員敢于質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。這在過去是不可想象的。在陳明永的印象中，他在會(huì)議中跳出來表達(dá)不同的意見，“每個(gè)人都覺得有點(diǎn)奇怪?！?
然而，自2018年組織規(guī)模迅速擴(kuò)大以來，異議開始被聽到。陳明永在業(yè)余時(shí)間訪問內(nèi)部論壇，發(fā)現(xiàn)每天都有各種各樣的聲音。"一些員工提高了批評(píng)和質(zhì)疑的聲音，而其他人則無法理解。"
“在公司，任何事情都是被批評(píng)的，但這是一個(gè)好現(xiàn)象，讓你或者你旁邊的人對(duì)這件事情有更深的理解和感悟，這樣更好?！标惷饔勒f。
截至目前，OPPO擁有員工4萬人。隨著組織規(guī)模的增長(zhǎng)，如何將價(jià)值觀帶到基層也是組織面臨的最大挑戰(zhàn)。“將價(jià)值觀納入評(píng)估體系。高層的價(jià)值觀，他的行為，組織所倡導(dǎo)的行為，都要理清楚，然后看如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)去實(shí)踐?！彼f。