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魏夢(mèng):微信視頻號(hào)將成為直播電商的下一個(gè)高地

如果金融界網(wǎng)站訊想選擇2020年零售業(yè)最熱門(mén)的數(shù)字趨勢(shì)，那一定是直播電子商務(wù)。在2021年新年鐘聲敲響的前夕，微信視頻號(hào)終于獲得了新的“三件套”——直播獎(jiǎng)勵(lì)，甚至小麥和美女，這也給微信SaaS的首席服務(wù)提供商魏夢(mèng)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇，并在一夜之間宣布其微信智能零售和微商城解決方案已連接到微信視頻號(hào)的直播，這將幫助商家在視頻號(hào)上現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售商品。從小節(jié)目直播到視頻號(hào)直播，魏夢(mèng)已經(jīng)深入布局了私域直播生態(tài)，成為企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的首選。

分析師判斷，視頻號(hào)直播將是繼微信生態(tài)系統(tǒng)小節(jié)目直播之后的下一個(gè)有貨高地，受益于直播電商快速發(fā)展的魏夢(mèng)有望繼續(xù)從中受益。

從小程序到視頻號(hào) 拓展私域直播新形態(tài)

2020年可以說(shuō)是企業(yè)直播的第一年。直播把商品帶入爆發(fā)期。各行各業(yè)都進(jìn)入直播室試水，直播電商。直播電子商務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的重要方向。以小節(jié)目商城為交易陣地的私域直播格式越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。

今年微信瘋狂增加直播電商數(shù)量。繼網(wǎng)上小節(jié)目直播功能和視頻號(hào)直播開(kāi)通后，最近又迎來(lái)了視頻號(hào)的重大更新，不僅在直播中加入了‘獎(jiǎng)勵(lì)’、‘連麥’、‘美顏’等功能，還開(kāi)通了微信個(gè)人名片和“直播和附近人”兩大入口。

作為微信生態(tài)的重要參與者和商業(yè)化的直接受益者，魏夢(mèng)緊跟微信視頻號(hào)直播能力的更新。它的微商城和智能零售小程序率先與視頻號(hào)對(duì)接，幫助品牌商家從直播到賣(mài)貨的交易。閉環(huán)——意味著魏夢(mèng)商家未來(lái)在企業(yè)視頻號(hào)上直播時(shí)可以推送產(chǎn)品鏈接“直播”；同時(shí)，魏夢(mèng)商家也可以選擇在其視頻號(hào)主頁(yè)上掛載小程序商城的鏈接，以達(dá)到分流的效果。普通個(gè)人用戶可以邊看企業(yè)視頻號(hào)直播邊下單購(gòu)物，或者點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到商城購(gòu)物。

魏夢(mèng)認(rèn)為，視頻號(hào)的推出不僅吸引了許多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，也是品牌商家運(yùn)營(yíng)私域流量的重要起點(diǎn)。向服務(wù)商敞開(kāi)大門(mén)，吸納成熟的直播團(tuán)隊(duì)和服務(wù)商豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段，一定會(huì)幫助品牌建立起從社交、品牌內(nèi)容到銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，成為私域運(yùn)營(yíng)的新陣地。2020年騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)公布的一組數(shù)據(jù)顯示，上半年已有近10萬(wàn)商家開(kāi)始直播小節(jié)目，但未來(lái)隨著視頻號(hào)能力的提升，只有少數(shù)商家會(huì)加入視頻號(hào)直播帶貨。

視頻直播也是魏夢(mèng)制定私有領(lǐng)域生態(tài)和土地生態(tài)戰(zhàn)略的重要舉措。以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)的魏夢(mèng)，今年也在直播電子商務(wù)領(lǐng)域不斷部署。微信小程序直播上線后，魏夢(mèng)在第一時(shí)間完成了微信小程序直播能力對(duì)接，率先阻斷了小程序直播軌道，幫助商家實(shí)現(xiàn)了小程序直播互動(dòng)和商品銷(xiāo)售的閉環(huán)，提高了銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，沉淀了私域流量。目前，在微聯(lián)盟小節(jié)目直播平臺(tái)，聯(lián)想、夢(mèng)潔家紡、Polaiya、Barabara等品牌商家充分利用微信私域流量進(jìn)行直播和帶貨，取得了不錯(cuò)的效果。其中，聯(lián)想在12月8日推出的《好東西與聯(lián)想》直播中累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)到1.2億元，是2019年樂(lè)毅年銷(xiāo)售額的6.7倍；累計(jì)銷(xiāo)量20，93

商家對(duì)直播電子商務(wù)和私有域名格式的數(shù)字需求持續(xù)升溫，推動(dòng)魏夢(mèng)今年的表現(xiàn)逆勢(shì)而行，使魏夢(mèng)成為SaaS板塊的最大受益者。財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，魏夢(mèng)集團(tuán)2020年上半年調(diào)整后營(yíng)收10.5億元，同比增長(zhǎng)59.9%；調(diào)整后凈利潤(rùn)5200萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)77.4%。在二級(jí)市場(chǎng)，魏夢(mèng)也成為了港股科技股中最受歡迎的SaaS概念股之一。自今年年初以來(lái)，魏夢(mèng)的股價(jià)已經(jīng)上漲了280%。

直播走向迭代 微盟助商家激活私域流量

今年雙十一，直播電商人氣飆升至巔峰。然而，11月20日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“雙11”消費(fèi)者權(quán)益分析報(bào)告，給直播電商潑了一盆冷水。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)監(jiān)測(cè)，今年“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)共收集到33.41條關(guān)于“直播配送”的負(fù)面信息，“槽點(diǎn)”主要集中在明星配送涉嫌虛開(kāi)賬單、售后服務(wù)滿意度低、體驗(yàn)差等方面。同時(shí)，“即食燕窩帶貨辛巴直播”事件將直播電商推到了風(fēng)口浪尖，引起了社會(huì)關(guān)注。

這不是今年第一次監(jiān)督直播了。11月13日，國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營(yíng)銷(xiāo)信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》號(hào)文，指出直播機(jī)房運(yùn)營(yíng)商和直播營(yíng)銷(xiāo)人員不得捏造或偽造關(guān)注度、瀏覽量、贊數(shù)、交易量等數(shù)據(jù)流量。國(guó)家層面直播的頻繁規(guī)范化，預(yù)示著直播在經(jīng)歷了混亂的野蠻發(fā)展之后，將逐漸走向更健康的軌道。

前瞻性品牌已經(jīng)開(kāi)始思考直播對(duì)品牌的深遠(yuǎn)意義?！辈バ枰?xì)化的運(yùn)營(yíng)，離不開(kāi)私域流量的建設(shè)。知名護(hù)膚品牌林青璇網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人周磊表示：“在商品直播銷(xiāo)售過(guò)程中，UV、新客戶的增長(zhǎng)、粉絲的增長(zhǎng)都是表面現(xiàn)象。我們認(rèn)為，直播內(nèi)容不得出售，不得推廣，必須有品牌、傳播文化和服務(wù)。能讓直播長(zhǎng)久進(jìn)行下去的邏輯是品牌自身內(nèi)容的成長(zhǎng)，這是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程?！?

周磊還透露，林青璇特別重視自營(yíng)直播機(jī)房的建設(shè)。自疫情爆發(fā)以來(lái)，林清玄嘗試了方正的直播，通過(guò)導(dǎo)購(gòu)在淘寶進(jìn)行了公開(kāi)直播，在魏夢(mèng)的小節(jié)目中進(jìn)行了私人直播，通過(guò)多次直播逐漸積累，也調(diào)整了方式方法，尤其是導(dǎo)購(gòu)直播能力和粉絲引流的優(yōu)化。即使在沒(méi)有任何活動(dòng)的情況下，林青璇的每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也是相當(dāng)可觀的。

像林清玄，越來(lái)越多的品牌商家基于小節(jié)目直播等工具進(jìn)行長(zhǎng)期的品牌自播策劃，成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的新常態(tài)。自6月份以來(lái)，上海家化推出了分銷(xiāo)商和購(gòu)物指南，以促進(jìn)小節(jié)目的直播。到現(xiàn)在，家化已經(jīng)發(fā)展成為門(mén)店的“自播”。上海家化為線下店鋪設(shè)置KPi，要求店鋪每個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)帶貨，指導(dǎo)交易。據(jù)了解，目前嘉華門(mén)店有50家直播，每個(gè)月都有數(shù)百萬(wàn)臺(tái)gmv由此產(chǎn)生。

魏夢(mèng)集團(tuán)副總裁凌云表示，小節(jié)目商家的私域直播將使品牌從單一直播獲取流量轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)提供服務(wù)和文化來(lái)激活私域流量，這將有助于促進(jìn)品牌銷(xiāo)售的健康可持續(xù)增長(zhǎng)。

為了幫助商家進(jìn)一步激活私域流量，魏夢(mèng)也在加速品牌間私域流量共享的“匹配”。據(jù)了解，今年以來(lái)，魏夢(mèng)率先舉辦了一系列直播小麥、共享私域流量的活動(dòng)，從616直播大會(huì)到“無(wú)錫之夜”，再到最近結(jié)束的雙11“魏夢(mèng)直播品牌周”，幫助服裝、美容產(chǎn)品、家紡、食品、3C等眾多零售行業(yè)的商家在私域流量之外，以更低的成本、更高效的方式獲取新鮮流量。凌云表示，目前從公共領(lǐng)域獲取流量的成本仍然很高，但一般來(lái)說(shuō)，我們可以通過(guò)做一個(gè)直播的小麥鏈接活動(dòng)來(lái)幫助參與企業(yè)實(shí)現(xiàn)1/3-2/3的流量替換，可以高效地幫助企業(yè)以低成本流失。魏夢(mèng)最近推出了“超級(jí)聯(lián)盟”，這是一個(gè)不同行業(yè)和私人領(lǐng)域之間的合作平臺(tái)。GXG、生活家園、格蘭、迪雅、坦博爾等眾多知名品牌開(kāi)始探索不同行業(yè)間的合作，成為超級(jí)聯(lián)盟的首批用戶。

微盟加速布局私域生態(tài) 三大核心戰(zhàn)略全面發(fā)力

直播電商在經(jīng)歷了一段時(shí)間的升溫、爆炸、野蠻發(fā)展后，已經(jīng)走向了規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的階段，未來(lái)還有很大的空間。國(guó)信證券研究報(bào)告指出，整體而言，直播電商行業(yè)仍處于高速增長(zhǎng)期，存在流量紅利。越來(lái)越多的平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)和品牌將促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

可以預(yù)見(jiàn)，私域直播將成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的新常態(tài)，未來(lái)視頻號(hào)和小節(jié)目直播將成為品牌最重要的私域直播陣地。作為微信商業(yè)化的重要參與者，魏夢(mèng)對(duì)小節(jié)目直播、視頻號(hào)直播等私域直播格式的深度布局，將提升魏夢(mèng)微商城、智能零售等SaaS產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有望回饋精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，未來(lái)表現(xiàn)值得期待。

國(guó)信還表示，直播電商具有典型私域流量的特點(diǎn)。隨著公共域流量?jī)r(jià)格上漲，流量日益集中在大品牌手中，中小廠商需要低成本維護(hù)用戶渠道，直播電商是非常有效的方式。與完全由平臺(tái)控制的公共域流量不同，私有域流量強(qiáng)調(diào)內(nèi)容創(chuàng)作者/商家的重要性，平臺(tái)、MCN和第三方服務(wù)提供商都會(huì)受益。第三方服務(wù)提供商可以通過(guò)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等方式增強(qiáng)MCN的能力。從而提高工業(yè)操作的精度和效率。建議關(guān)注魏夢(mèng)等第三方服務(wù)商。

今年，魏夢(mèng)制定了“大定制、國(guó)際化、生態(tài)化”三大核心戰(zhàn)略。目前，魏夢(mèng)三大核心戰(zhàn)略已經(jīng)全面鋪開(kāi)。在定制方面，得益于智能零售、智能餐飲等龍頭客戶的推動(dòng)，魏夢(mèng)的定制戰(zhàn)略取得了顯著成效；在國(guó)際化方面，魏夢(mèng)SaaS業(yè)務(wù)已在澳洲、加拿大、日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)布局并初步運(yùn)營(yíng)，并已與日本金德圖、One'sLifeJapan等日本知名美容百貨公司達(dá)成合作。在生態(tài)方面，魏夢(mèng)一直致力于建設(shè)智能商業(yè)生態(tài)。目前，魏夢(mèng)的SaaS產(chǎn)品已經(jīng)與微信小程序、QQ瀏覽器、QQ小程序等平臺(tái)對(duì)接，幫助商家豐富交易和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，打造私域流量。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和SaaS產(chǎn)品之間的合作也在不斷深化。據(jù)魏夢(mèng)財(cái)經(jīng)報(bào)道，2020年上半年精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)收入達(dá)到7.45億元，較2019年同期增長(zhǎng)70.2%；精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)總收入達(dá)到46.1億元，同比增長(zhǎng)156.5%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著私域流量成為許多品牌營(yíng)銷(xiāo)的布局重點(diǎn)，魏夢(mèng)的“SaaS精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”將獲得更多客戶的認(rèn)可，迎來(lái)更大的發(fā)展空間。

三大戰(zhàn)略的加速落地和對(duì)私域流量的獨(dú)特運(yùn)營(yíng)模式，讓魏夢(mèng)集團(tuán)得到了眾多機(jī)構(gòu)和投資者的認(rèn)可。精華證券說(shuō)