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蘋(píng)果FB徹底撕破臉皮:庫(kù)克譴責(zé)FB制造暴力 FB的意思是蘋(píng)果太霸道

劃重點(diǎn)：

1蘋(píng)果CEO庫(kù)克強(qiáng)烈譴責(zé)Facebook等公司依賴收集用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)模式，稱(chēng)這將導(dǎo)致真實(shí)世界中虛假信息、不信任甚至暴力的泛濫。

2Facebook可能準(zhǔn)備對(duì)蘋(píng)果的應(yīng)用商店政策和即將推出的iOS 14隱私功能采取法律行動(dòng)，指責(zé)其濫用市場(chǎng)力量。

3Facebook和蘋(píng)果之間的緊張關(guān)系至少可以追溯到2010年，兩大科技巨頭在隱私、算法、競(jìng)爭(zhēng)影響力等方面的觀點(diǎn)截然不同。

騰訊科技訊當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月29日，周四，蘋(píng)果公司首席執(zhí)行官蒂姆庫(kù)克(Tim Cook)出席了歐洲計(jì)算機(jī)、隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)會(huì)議(CPDP)，并發(fā)表了題為“增強(qiáng)用戶的選擇能力，增強(qiáng)用戶對(duì)廣告的信任”的開(kāi)幕詞。庫(kù)克強(qiáng)烈譴責(zé)Facebook等公司依賴收集用戶數(shù)據(jù)的商業(yè)模式，稱(chēng)這將導(dǎo)致真實(shí)世界中虛假信息、不信任甚至暴力的泛濫。

庫(kù)克炮轟FB商業(yè)模式引發(fā)暴力

庫(kù)克在演講中談到了各種問(wèn)題，包括蘋(píng)果對(duì)科技行業(yè)隱私和安全的擔(dān)憂，蘋(píng)果對(duì)未來(lái)變革的希望，蘋(píng)果正在采取什么措施保護(hù)隱私，以及Facebook依賴手機(jī)用戶數(shù)據(jù)商業(yè)模式的危險(xiǎn)。他重申，在很多情況下，人們不再是被奉為上帝的顧客，而是企業(yè)賣(mài)給廣告主的產(chǎn)品。

庫(kù)克說(shuō)：“就像我之前說(shuō)的，如果我們認(rèn)為生活中的一切都可以聚合出售，雖然這是正常的、不可避免的，但我們失去的不僅僅是數(shù)據(jù)，還有做人的自由。”

雖然庫(kù)克沒(méi)有提到Facebook的名字，但后者的商業(yè)模式一直是他批評(píng)的對(duì)象。他說(shuō)：“在算法產(chǎn)生的虛假信息和陰謀論橫行的情況下，我們不能再對(duì)這樣的技術(shù)理論視而不見(jiàn)了。這個(gè)理論認(rèn)為一切接觸都是好的，時(shí)間越長(zhǎng)越好。這種模式造成的負(fù)面結(jié)果可能會(huì)破壞公眾對(duì)救命疫苗的信任，造成兩極分化，甚至極端組織在現(xiàn)實(shí)世界中繼續(xù)使用暴力?！?

庫(kù)克補(bǔ)充道：“如果一個(gè)企業(yè)建立在誤導(dǎo)用戶、使用數(shù)據(jù)、完全沒(méi)有其他選擇的基礎(chǔ)上，那么它就不值得我們贊美，而應(yīng)該被鄙視?！?

這位首席執(zhí)行官還強(qiáng)調(diào)了蘋(píng)果的一些隱私做法，包括在應(yīng)用商店推出新的“隱私營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽”，以及在春季推出應(yīng)用跟蹤透明(ATT)功能。庫(kù)克補(bǔ)充說(shuō)，蘋(píng)果不僅致力于加強(qiáng)其隱私原則，而且“在整個(gè)行業(yè)中產(chǎn)生了積極變化的漣漪”。

此外，庫(kù)克贊揚(yáng)了歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)法《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》 (GDPR)，并再次呼吁美國(guó)在聯(lián)邦一級(jí)頒布類(lèi)似的立法。他說(shuō)：“我們必須共同努力，對(duì)那些聲稱(chēng)有權(quán)訪問(wèn)用戶私人信息的人做出普遍和人道的回應(yīng)，告訴他們什么是不應(yīng)該容忍的，什么是不應(yīng)該容忍的。"

除了庫(kù)克的開(kāi)場(chǎng)白之外，蘋(píng)果全球隱私總監(jiān)簡(jiǎn)霍瓦斯也作為小組成員參加了圓桌會(huì)議，并被問(wèn)及蘋(píng)果的隱私功能以及該公司使用谷歌作為其主要搜索引擎的情況。

霍瓦斯重申，所有應(yīng)用程序，包括蘋(píng)果自己的應(yīng)用程序，都需要遵守公司的隱私政策。然而，在廣告方面，蘋(píng)果不使用廣告商標(biāo)識(shí)符(IDFA)。相反，它使用更私人的廣告網(wǎng)絡(luò)。在談到搜索時(shí)，霍瓦斯說(shuō)谷歌是最受歡迎的搜索引擎，但蘋(píng)果也支持其他搜索服務(wù)，如DuckDuckGo和Ecosia。

FB準(zhǔn)備對(duì)蘋(píng)果提起反壟斷訴訟

庫(kù)克的講話正值蘋(píng)果和Facebook之間的緊張局勢(shì)加劇之際，尤其是當(dāng)蘋(píng)果打算更新其隱私功能時(shí)。Facebook在報(bào)紙上發(fā)布了一個(gè)整版廣告，并用其他策略批評(píng)了該功能。

在最近的收益電話會(huì)議上，臉書(shū)首席執(zhí)行官馬克扎克

rberg)表示：“蘋(píng)果有充分的動(dòng)機(jī)利用其主導(dǎo)平臺(tái)的地位來(lái)干擾我們的應(yīng)用程序和其他應(yīng)用程序的工作方式，他們經(jīng)常這樣做，以偏袒自己的應(yīng)用程序。這影響了全球數(shù)百萬(wàn)企業(yè)的增長(zhǎng)，包括即將推出的iOS 14變化，許多小企業(yè)將無(wú)法再向客戶投放定向廣告。”扎克伯格還說(shuō)，F(xiàn)acebook越來(lái)越多地將“蘋(píng)果視為我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一”。

除此之外，F(xiàn)acebook可能正在準(zhǔn)備采取法律行動(dòng)，就蘋(píng)果應(yīng)用商店政策和即將推出的iOS 14隱私功能對(duì)其提起反壟斷訴訟。Facebook可能與外部法律顧問(wèn)合作處理這起訴訟，該訴訟將指控蘋(píng)果公司“通過(guò)強(qiáng)迫應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者遵守蘋(píng)果自家應(yīng)用不需要遵守的應(yīng)用商店規(guī)則，濫用了其在智能手機(jī)市場(chǎng)的權(quán)力”。

盡管這起訴訟將是蘋(píng)果和Facebook之間不斷惡化的關(guān)系的高潮，但知情人士表示，F(xiàn)acebook最終可能決定不提起訴訟，其正因與蘋(píng)果的高調(diào)對(duì)峙而面臨來(lái)自員工的“內(nèi)部阻力”。

據(jù)悉，這起訴訟的重點(diǎn)是蘋(píng)果即將推出的一項(xiàng)變化，這項(xiàng)變化要求應(yīng)用開(kāi)發(fā)商在追蹤用戶并收集其數(shù)據(jù)前，首先獲得用戶允許，用戶可以通過(guò)屏幕提示選擇退出追蹤。2020年，F(xiàn)acebook發(fā)起了一場(chǎng)反對(duì)隱私功能的運(yùn)動(dòng)，聲稱(chēng)這可能會(huì)減少?gòu)V告收入，損害數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小企業(yè)。

Facebook可能會(huì)在訴訟中尋求金錢(qián)賠償，但其更重要的目標(biāo)是迫使蘋(píng)果修改應(yīng)用商店規(guī)則和開(kāi)發(fā)者指南。Facebook也可能考慮將其他公司引入這起訴訟，比如游戲開(kāi)發(fā)商Epic Games就是其天然盟友。這也不是Facebook第一次表現(xiàn)出在法庭上與蘋(píng)果對(duì)抗的意愿。去年12月，該公司表示將出具內(nèi)部文件，幫助Epic Games打贏與蘋(píng)果的法律大戰(zhàn)。

蘋(píng)果FB法律大戰(zhàn)臨近

在很大程度上，蘋(píng)果和Facebook多年來(lái)始終保持著互不干涉的關(guān)系。但在過(guò)去，圍繞各自公司處理用戶數(shù)據(jù)和隱私的爭(zhēng)論也會(huì)偶爾爆發(fā)。庫(kù)克始終在批評(píng)Facebook對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)處理不當(dāng)，而Facebook則將矛頭對(duì)準(zhǔn)了蘋(píng)果產(chǎn)品和服務(wù)的高昂定價(jià)。

隨著計(jì)劃中的廣告商標(biāo)識(shí)符(IDFA)標(biāo)簽的更改，雙方的緊張關(guān)系再次升級(jí)。這兩家科技巨頭的首席執(zhí)行官就隱私、算法和競(jìng)爭(zhēng)的影響發(fā)表了公開(kāi)言論，并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)提出了截然不同的愿景。

庫(kù)克在演講中討論了蘋(píng)果計(jì)劃在未來(lái)幾個(gè)月推出的新隱私工具，還將最近的社會(huì)動(dòng)蕩與一個(gè)更廣泛的論點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，即應(yīng)用追蹤工具正在將消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)閺V告產(chǎn)品。扎克伯格則將蘋(píng)果列為其最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，并指責(zé)該公司利用其平臺(tái)干擾Facebook應(yīng)用程序的運(yùn)行。

扎克伯格此前曾將這場(chǎng)斗爭(zhēng)描述為一場(chǎng)斗爭(zhēng)，一方是像Facebook這樣靠廣告支持的參與者，他們提供帶有定向廣告的免費(fèi)應(yīng)用程序，另一方則是注重隱私的收費(fèi)服務(wù)，比如蘋(píng)果為消費(fèi)者提供的那些服務(wù)。

這兩家在全球都擁有巨大影響力的公司圍繞科技行業(yè)運(yùn)營(yíng)核心要素的爭(zhēng)斗，在連續(xù)幾天的激烈交鋒中不斷升級(jí)。這場(chǎng)斗爭(zhēng)是在監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)大型科技公司加強(qiáng)審查的背景下進(jìn)行的，F(xiàn)acebook已被聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)和46個(gè)州起訴，指控其存在反競(jìng)爭(zhēng)行為。蘋(píng)果也面臨著科技競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指控，稱(chēng)其做法限制了競(jìng)爭(zhēng)。但這兩家科技巨頭都否認(rèn)有不當(dāng)行為。

庫(kù)克歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)會(huì)議上發(fā)表講話時(shí)譴責(zé)了他所說(shuō)的“技術(shù)理論”，這種理論更重視參與度和算法，而這些算法有助于傳播虛假信息和陰謀論，以便收集用戶的數(shù)據(jù)用于廣告。

在此之前，蘋(píng)果已經(jīng)重申，該公司打算讓用戶選擇限制應(yīng)用程序追蹤他們數(shù)字足跡的方式。今年春天，用戶就將看到這一新功能，只有當(dāng)消費(fèi)者在iPhone或iPad上收到提示并選擇加入時(shí)，才會(huì)允許廣告跟蹤。對(duì)其移動(dòng)操作系統(tǒng)的軟件更新將使Facebook或其他公司不再能夠在未經(jīng)許可的情況下收集個(gè)人的廣告識(shí)別符。

周三，在Facebook公布創(chuàng)紀(jì)錄的利潤(rùn)后，扎克伯格在對(duì)投資者發(fā)表評(píng)論時(shí)，試圖將蘋(píng)果的隱私舉措視為利用其平臺(tái)將Facebook置于不利地位的一種手段。他說(shuō)，蘋(píng)果的iMessage服務(wù)預(yù)裝在每部手機(jī)上，并抱怨蘋(píng)果使用工具將其置于用戶體驗(yàn)的中心。

他們爭(zhēng)端的核心是截然不同的商業(yè)模式，但事實(shí)上這些模式是相互交織的。蘋(píng)果的大部分收入來(lái)自銷(xiāo)售iPhone和其他設(shè)備，盡管它不斷增長(zhǎng)的服務(wù)業(yè)務(wù)在某種程度上是建立在支持Facebook等應(yīng)用分發(fā)的基礎(chǔ)之上。而Facebook的大部分收入來(lái)自數(shù)字廣告，后者依賴于根據(jù)用戶的興趣和習(xí)慣定位用戶的能力，但它依賴蘋(píng)果的硬件作為許多Facebook用戶訪問(wèn)其應(yīng)用程序的工具。

這些業(yè)務(wù)中的一部分正在日益相互碰撞，因?yàn)樘O(píng)果近年來(lái)建立了自己的即時(shí)通訊平臺(tái)，其功能使發(fā)送群聊變得更容易，而且廣告業(yè)務(wù)規(guī)模較小。Facebook發(fā)出警告，特別提到蘋(píng)果移動(dòng)操作系統(tǒng)iOS 14更新使其今年業(yè)務(wù)面臨風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)該公司也表示，前兩季營(yíng)收增長(zhǎng)將保持穩(wěn)定。Facebook已經(jīng)成為世界上最大的社交網(wǎng)絡(luò)，在最近一個(gè)季度擁有約18.5億用戶，其WhatsApp和Messenger通訊工具是與蘋(píng)果直接競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)之一。

Facebook和蘋(píng)果之間的緊張關(guān)系至少可以追溯到2010年，當(dāng)時(shí)蘋(píng)果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)出現(xiàn)在一次會(huì)議的舞臺(tái)上，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在觀眾席上，喬布斯將蘋(píng)果對(duì)隱私的看法與硅谷“某些同行”的觀點(diǎn)劃清了界限。

喬布斯強(qiáng)調(diào)了征求用戶許可收集他們數(shù)據(jù)的重要性。他說(shuō)：“我相信人們是聰明的，有些人比其他人想要分享更多的數(shù)據(jù)。問(wèn)問(wèn)他們。每次都要問(wèn)他們。讓他們告訴你，如果他們厭倦了你問(wèn)他們的問(wèn)題，就不要再問(wèn)他們。讓他們確切地知道你要用他們的數(shù)據(jù)做什么?！眴滩妓沟穆暶黝A(yù)示著蘋(píng)果的新政策，蘋(píng)果在最近的聲明中引用了喬布斯的觀點(diǎn)。

在過(guò)去的十年里，蘋(píng)果和Facebook之間的緊張關(guān)系時(shí)起時(shí)伏，但在2018年蘋(píng)果首席執(zhí)行官庫(kù)克開(kāi)始警告稱(chēng)，可能會(huì)出現(xiàn)“數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)綜合體”，并警告人們可能會(huì)將數(shù)據(jù)控制權(quán)拱手讓給交易和出售數(shù)據(jù)以牟利的公司后，雙方緊張局勢(shì)再次爆發(fā)。庫(kù)克在周四的歐洲數(shù)據(jù)保護(hù)大會(huì)上重申了這一警告，隨后對(duì)Facebook和其他將用戶參與度置于用戶隱私之上的服務(wù)進(jìn)行了毫不留情的抨擊。（騰訊科技審校/金鹿）