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進(jìn)化到最后一公里！今天的頭條 進(jìn)入游戲 是社區(qū)團(tuán)購(gòu)新鮮電子商務(wù)的未來(lái)
真正的商機(jī)是什么？什么是正確的商業(yè)模式？
“風(fēng)口”就在那里。大家都擠在風(fēng)口下，卻不知道哪片云真的會(huì)下雨。即使是大資本，互聯(lián)網(wǎng)巨頭，有時(shí)也會(huì)失眼失足。比如新鮮的。
丁咚買食物，JD.COM回家，每天都有新鮮的食物，新鮮的食物是用馬的盒子做的，美國(guó)人購(gòu)買食物。互聯(lián)網(wǎng)巨頭多年來(lái)一直在爭(zhēng)奪社區(qū)的最后一英里，但從來(lái)沒(méi)有贏家。
持續(xù)的資金投入，最終還是難以普及電商生鮮。沒(méi)有一個(gè)參與者帶頭，大家都沒(méi)有盈利。從普通人每天需要的菜籃子里賺錢(qián)太難了。
也不是。經(jīng)過(guò)新冠肺炎疫情的洗禮，生鮮市場(chǎng)的迷霧散去，給了當(dāng)局一個(gè)如拍腦袋般的突然覺(jué)醒。原來(lái)是這么簡(jiǎn)單。
你只需要建立一個(gè)社區(qū)微信群，然后每天一步一步把生鮮、百貨等小程序的購(gòu)物鏈接發(fā)到群里，就可以等客戶上門(mén)了。
簡(jiǎn)單嗎？
與以往的到家、快速送貨等模式相比，這種模式只需要客戶就近到指定地點(diǎn)提貨，不需要人工在路上送貨的人工成本和時(shí)間成本。完全是社區(qū)“小盤(pán)市場(chǎng)”或者小百貨模式。
從這一點(diǎn)來(lái)看，高昂的成本和長(zhǎng)期居高不下的冷價(jià)并不能撼動(dòng)社區(qū)菜籃子。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)才是“輸者贏天下”的真正實(shí)現(xiàn)。
為了未來(lái)的生存，我們必須沉下去，沉下去，再沉下去。
入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)，字節(jié)跳動(dòng)、滴滴玩“跨界”
字節(jié)跳動(dòng)做了太多廣告，搭便車和快車已經(jīng)深入人心。突然兩人都嘗試在社區(qū)買水，開(kāi)始電商生意，讓人覺(jué)得新奇有趣。
據(jù)《晚郵報(bào)》報(bào)道，字節(jié)跳動(dòng)打算進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)。一位與字節(jié)跳動(dòng)關(guān)系密切的人士透露，該公司考慮自行孵化社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。在討論計(jì)劃中，該項(xiàng)目被命名為“今日買菜”。
這個(gè)名字俗雅，很有底氣。聽(tīng)這個(gè)名字讓我想起了不久前“今日煎餃”的商標(biāo)侵權(quán)事件。沒(méi)想到前腳剛踢了一腳“今天的煎餃”，后腳就上了網(wǎng)“今天買菜”。今天的頭條也進(jìn)入了“民以食為天”的領(lǐng)域。
巧合的是，字節(jié)跳動(dòng)在直播領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Aauto Speeter也在調(diào)查社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
自2020年10月底以來(lái)，亞圖快客一直在接觸湖南企業(yè)的繁榮偏好。一位接近該團(tuán)隊(duì)的人士表示，Aauto Speeter的研究涵蓋了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的所有方面，包括供應(yīng)鏈和市場(chǎng)。
aauto rapper屬于騰訊，最好的繁榮方式就是在一個(gè)2020年開(kāi)始流行的社區(qū)買獨(dú)角獸。該公司早在2017年就注冊(cè)了，到2020年價(jià)值將超過(guò)10億美元。
比字節(jié)跳動(dòng)和阿托快一步，滴滴已經(jīng)提前行動(dòng)了。
根據(jù)企業(yè)調(diào)查，2020年8月，橙心優(yōu)化(北京)科技發(fā)展有限公司股東發(fā)生變更，原自然人股東王遠(yuǎn)征退出，滴滴運(yùn)營(yíng)公司北京小菊科技有限公司成為全資大股東。
選擇橙心作為成功跨境的最佳品牌，滴滴最近似乎有加碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)的意向。
公司將原小菊汽車總經(jīng)理劉洋調(diào)任至橙心優(yōu)化事業(yè)部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品體驗(yàn)、用戶、商城運(yùn)營(yíng)，并向滴滴高級(jí)副總裁、橙心優(yōu)化事業(yè)部CEO、車主服務(wù)公司總經(jīng)理陳婷匯報(bào)。
巨人聚在一起，回家拿出來(lái)不香？社區(qū)團(tuán)購(gòu)是大浪淘沙后的商業(yè)模式？
團(tuán)購(gòu)才是社區(qū)最后一公里“真經(jīng)”？
訂單分散，配送成本高.在社區(qū)生鮮業(yè)務(wù)的最后一英里，從O2O到TO B，再到TO C，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們并沒(méi)有跌跌撞撞。
先大平臺(tái)邀請(qǐng)新鮮商家入駐，然后平臺(tái)自己試水?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭永遠(yuǎn)無(wú)法獲得最佳的新業(yè)務(wù)商業(yè)模式
2012年投入運(yùn)營(yíng)的順豐快遞，被認(rèn)為是最接近生鮮電商的物種。順豐憑借自身在物流和冷鏈方面的優(yōu)勢(shì)，涉足生鮮平臺(tái)再合適不過(guò)了。
鑒于生鮮食品保質(zhì)期短，順豐于2014年在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了518家門(mén)店，并通過(guò)線上線下業(yè)務(wù)整合推出了一小時(shí)上門(mén)服務(wù)。
而這種“最后一公里”生鮮配送問(wèn)題，是順豐等物流巨頭難以解決的痛點(diǎn)。配送成本高，商品價(jià)格自然上漲，普通消費(fèi)者難以接受。成本低，電商犧牲的利潤(rùn)太大。
直到2018年3月，順豐優(yōu)先選擇線下門(mén)店推出有點(diǎn)超前、屬于創(chuàng)新類的服務(wù)，如掃碼購(gòu)買、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的萌芽開(kāi)始產(chǎn)生。
但在2019年之前，人們對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)沒(méi)什么感覺(jué)。直到2020年春節(jié)爆發(fā)新冠肺炎疫情，社區(qū)團(tuán)購(gòu)才成為人們提供物質(zhì)甚至與外界聯(lián)系的主要方式。
特別是在武漢，我還記得年初發(fā)酵的武漢大嫂“十級(jí)漢罵”在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)開(kāi)團(tuán)購(gòu)的場(chǎng)面。其中提到的社區(qū)團(tuán)購(gòu)供應(yīng)商是鐘白超市。
不要低估鐘白超市。作為深入社區(qū)的毛細(xì)管，這家鐘白超市背后有大股東。根據(jù)企業(yè)調(diào)查，永輝超市作為第一大股東持有約68%的股份，鐘白控股集團(tuán)作為第二大股東持有45%的股份。
當(dāng)然，這只是個(gè)案，絕大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)都以低成本、高質(zhì)量的生鮮商品供應(yīng)俘獲了客戶，這也是為什么中國(guó)疫情已經(jīng)消失，團(tuán)購(gòu)依然蓬勃發(fā)展的原因。
現(xiàn)在看來(lái)，這幾年電商在生鮮電商上努力吃奶，但是方向錯(cuò)了。JD.COM可以回家，但這不是做新鮮電子商務(wù)的最佳模式。外賣可以繼續(xù)，但是出去走兩步買新鮮的更實(shí)惠。
與之前JD.COM和美團(tuán)煞費(fèi)苦心想給家里送新鮮食物的模式相比，社區(qū)團(tuán)購(gòu)更便宜(成本更低)，更靈活，更適合現(xiàn)在的社區(qū)生活。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)說(shuō)到底是一種簡(jiǎn)單的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，一種數(shù)字銷售模式，消除了送貨等使用的繁瑣細(xì)節(jié)。
略顯“冷”的順豐快遞，更傾向于聚焦高端客戶，但受眾仍然有限。為了在更大數(shù)量的普通社區(qū)站穩(wěn)腳跟，社區(qū)團(tuán)購(gòu)是最理想的商業(yè)模式。
巨頭入局，萬(wàn)億賽道將重塑菜市場(chǎng)？
經(jīng)過(guò)試錯(cuò)、犧牲、大浪淘沙、反復(fù)驗(yàn)證，巨頭們及時(shí)掉轉(zhuǎn)馬頭，整合資源，再次針對(duì)社區(qū)買賽道出發(fā)。
此時(shí)，美團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整最為及時(shí)。
2020年7月，美團(tuán)成立“美團(tuán)優(yōu)先”，正式進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)。緊接著10月，美團(tuán)將“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”定為公司一級(jí)戰(zhàn)略項(xiàng)目，成為內(nèi)部新規(guī)劃的增長(zhǎng)曲線，被視為公司下一個(gè)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中，公司不再像以前那樣招聘、給錢(qián)、送人，而是采用輕資產(chǎn)的方式，以滲透社區(qū)微信群為主要方式，推廣自己的小程序和產(chǎn)品。
每個(gè)微信群主都可能是美團(tuán)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的代言人，每個(gè)社區(qū)雜貨店都可能是美團(tuán)的代理人。用戶只需要在群里低價(jià)購(gòu)買，去平日購(gòu)買食物的雜貨店即可。
沒(méi)有最后一英里交付的人力物力成本，美團(tuán)唯一要做的就是打磨和完善現(xiàn)有的供應(yīng)鏈，一切都很完美。
除了美團(tuán)，盛興首選也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)權(quán)派的玩家。
第一次聽(tīng)說(shuō)盛興偏好的人可能會(huì)對(duì)它的名氣嗤之以鼻，但它已經(jīng)走出湖南，通過(guò)“預(yù)售自養(yǎng)”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，傳播到湖北、江西、廣東、四川、重慶、陜西、河北、山東等100多個(gè)地級(jí)市。
據(jù)企業(yè)調(diào)查，在低調(diào)的外衣下，普洛斯彼
作為騰訊部門(mén)，不難理解為什么Aauto rapper會(huì)選擇本文第一段提到的繁榮。雙方都想在“活社區(qū)團(tuán)購(gòu)”中引發(fā)火花，也讓外界期待。
無(wú)論是美團(tuán)、盛興首選還是后來(lái)者，都在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)，無(wú)形中把直接對(duì)峙的社區(qū)便利店、菜市場(chǎng)變成了代理形式。這種化敵為友的微妙變化，有點(diǎn)像溫水煮青蛙，一開(kāi)始讓這些商家盈利，但機(jī)器出了之后，他們的產(chǎn)品最終可能賣不出去，或者換供應(yīng)商，或者倒閉。
菜市場(chǎng)一直是中國(guó)人最重要的菜籃子。今天，“今日買糧”，美團(tuán)首選候選人似乎找到了撼動(dòng)這塊蛋糕的最佳模式，但關(guān)鍵看他們背后的大資本是否愿意與千千這幾千家小型社區(qū)企業(yè)分享利益。畢竟對(duì)他們來(lái)說(shuō)，他們賣的食物對(duì)每個(gè)人都一樣，但是如果有一天他們不賣食物，他們就沒(méi)有收入。
許多電子商務(wù)公司想從社區(qū)團(tuán)購(gòu)中分得一杯羹，但老超市的發(fā)言人張梅文忠堅(jiān)稱“一家獨(dú)大”。這種說(shuō)法背后，物美越來(lái)越把家送去和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打。
巨人爭(zhēng)霸戰(zhàn)的社區(qū)，團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)空間有多大？
據(jù)艾傳媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，受疫情刺激，2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將快速發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到720億元。到2022年，中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1000億。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中，無(wú)論是大資本還是小資本，就像米集團(tuán)清河大學(xué)副校長(zhǎng)說(shuō)的“誰(shuí)贏了絲綢，誰(shuí)就贏了世界”，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，目前還是要注意大消費(fèi)，還是最好在C端掙錢(qián)。
為了未來(lái)的生存，我們必須沉下去，沉下去，再沉下去。
作者：李穎
編輯：彭尚敬