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新京報舉辦“2020網(wǎng)絡(luò)教育論壇” 該行業(yè)討論了技術(shù)如何增強教育

新京報訊(記者蘇楊)今年以來，疫情加速了網(wǎng)絡(luò)教育的進程。對于在線教育場景，技術(shù)如何進一步輔助教學，使教學有效？在OMO(線上-合并-線下)改革下，教育機構(gòu)如何有效整合線上線下而不是簡單疊加？后疫情時代的網(wǎng)絡(luò)教育會有怎樣的成長和突破？12月2日，在新京報主辦的“2020在線教育論壇”上，幾個教育主管機構(gòu)的負責人分享了他們的觀點。

在論壇上，幾個教育機構(gòu)的負責人分享了他們的觀點。

線上互動性不強待解決

“孩子疫情期間的課讓我很焦慮。雖然有網(wǎng)絡(luò)學習，但他控制不了自己?！眲?chuàng)新工場合伙人張立軍表示，疫情加速了網(wǎng)絡(luò)教育的進程，但這是被迫的，也是毫無準備的，所以關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育的體驗還是有很多問號的。她說，如何解決在線互動的問題很重要。“如果只是錄音課，只有一個老師教孩子，孩子沒有參與感，效果會大打折扣。”

對于在線教育場景，技術(shù)如何進一步輔助教學，使教學有效？“向誰學習”的聯(lián)合創(chuàng)始人羅斌認為，與線下教學相比，在線教育對兒童注意力的要求更高。從教學的角度，首先要看產(chǎn)品設(shè)計是否合理，是否有很好的搭配；其次，表現(xiàn)力和互動形式會影響孩子的接受度。

同時他指出，從學術(shù)角度來說，無論是重點學校還是普通學校，任何一個班都有第一名和最后一名。除了好老師的教學，還需要一個決定，幫助孩子養(yǎng)成良好的學習習慣和模式。

“從培訓體系的設(shè)計到激勵體系的設(shè)計到學習曲線的管理，都可以通過技術(shù)手段來解決?！绷_斌說，直播技術(shù)的最大優(yōu)勢是可以擴大優(yōu)秀班主任的生產(chǎn)能力或服務能力。另外，孩子需要做個性化的練習，大數(shù)據(jù)可以很好的解決這個問題。

在線學習時，家庭環(huán)境要有儀式感

如何讓OMO更有效地達到教學效果，在好未來集團高級總監(jiān)趙義庭看來，首先需要突破的問題可能不是技術(shù)層面。教育行業(yè)要多考慮人的因素，把人和技術(shù)結(jié)合起來?！拔覀兏嗨伎嫉膯栴}是如何營造一種無限接近線下的氛圍?！?

趙義庭說，解決在線教育中的一些自然生理缺陷需要一些時間。比如在線教育攝像頭會看人的臉，好像大家都在聽，其實有人在回微信。

對于在線學習，趙義庭認為家庭環(huán)境必須有儀式感。即便如此，有些學生還是會心理放松，無論是線上還是線下的課堂都可以避免。所以，要找到解決辦法，這些方法不一定是技術(shù)手段，需要場景和與孩子的交流。

用AI技術(shù)提升成人學習效率

那么，成人在線教育會遇到同樣的問題嗎？尚德首席財務官兼首席戰(zhàn)略官陸璐分享了他的觀點。

據(jù)陸璐稱，尚德主要為成年人服務。2008年提出“無限上網(wǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，2014年全面轉(zhuǎn)型為大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)與教學相結(jié)合的在線教育模式?！俺闪⒑?，我們率先采用了全國直播大班的模式。目前的培訓計劃涵蓋學術(shù)升級和各種垂直職業(yè)技能培訓。”

陸璐表示，成人用戶不同于K12用戶，中小學生有家長監(jiān)管，成人更獨立。成年人在網(wǎng)上學習的過程中，如果不能堅持，不喜歡老師，可以離開網(wǎng)上課堂。另一方面，成年人有工作壓力和家庭壓力，很難堅持學習。所以尚德會利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高學習時間和學習效率。

“我們利用AI技術(shù)生成學習報告，每一步都能及時看到學習反饋和學習結(jié)果，讓學生更有動力往下走?！标戣凑f，無論是互聯(lián)網(wǎng)氛圍、社區(qū)氛圍還是技術(shù)應用，目的都是讓成年人堅持學習，高效、有目的地學習。

OMO不是線上線下的簡單疊加

“在線教育可以解決知識體系的快速復制和迭代，發(fā)揮其優(yōu)勢，避免劣勢?！睈蹖W(高思)集團副總裁李瑱堅信，教育必須是一種OMO模式。“OMO給了我們一個大命題，解決了因材施教和個性化的問題，在這個領(lǐng)域還有很長的路要走?！?

李瑱說，OMO不是線上線下的簡單疊加。線上更注重知識體系的教學，這就是“教”；線下的老師更能完成“育人”的過程，包括課堂組織、培養(yǎng)學生習慣、眼神交流、學生狀態(tài)等等。

張立軍也認為，線上線下的融合不僅僅是兩個場景的融合，而是思考用戶在一個特定場景下應該滿足什么需求，然后在另一個場景下探索如何還原。

“很多成年人習慣了網(wǎng)上購物，但也有人喜歡購物，很多用戶線下試穿衣服，網(wǎng)上下單。所以無論什么模式，最終都是從用戶的角度出發(fā)，從滿足用戶需求和場景的角度出發(fā)?！币源藶槔_斌闡述了他對不同教育模式的看法。他認為，在幾種不同形式并存的情況下，應該更加注意商業(yè)運作的健康。

好未來集團高級總監(jiān)趙義庭關(guān)注學生學習效率和學習場景的需求?！皩W生可以每周在機構(gòu)學習兩個小時，這樣可以提高學習效率。學習過程愉快，家長滿意，才能續(xù)報。而且，教育本質(zhì)上是讓孩子養(yǎng)成良好的學習習慣。趙義庭透露，未來將開發(fā)一個“在線自習室”來遠程營造學習氛圍。他強調(diào)，這不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不是因為這種模式時尚?！蔽覀兊哪繕耸橇私鈭鼍暗男枨蟆Ｓ行﹫鼍按_實是線上最好的，不要用線下。"

新京報記者蘇楊校對