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年終盤點(diǎn)| 2020年瘋狂尷尬的網(wǎng)絡(luò)教育

擁有1億元市場容量和巨大潛在用戶的中國商報(bào)/中國商網(wǎng)（記者 祖爽）,在線教育是教育培訓(xùn)行業(yè)的一個(gè)熱點(diǎn)，K12(學(xué)前教育到高中教育)尤其具有競爭力。自新冠肺炎肺炎爆發(fā)以來，在國內(nèi)線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到?jīng)_擊的同時(shí)，在線教育因承載互聯(lián)網(wǎng)的快車而迎來了“亮點(diǎn)”時(shí)刻。瘋狂“燒錢”幾乎成為今年所有玩家的標(biāo)準(zhǔn)游戲。然而，在瘋狂之后，在線教育企業(yè)光鮮的表面背后隱藏著許多危機(jī)。

“融資競賽”白熱化

對許多行業(yè)來說，籠罩在新冠肺炎肺炎中的2020年意味著資本寒冬的到來。然而，在嚴(yán)寒下，網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的競爭越來越激烈，“融資競爭”變得白熱化。

2020年12月29日上午，好未來(學(xué)而思母公司)宣布與銀湖(銀湖資本)達(dá)成33億美元私募協(xié)議，其中23億美元為可轉(zhuǎn)換債券，10億美元為新發(fā)行的A類普通股。事實(shí)上，從去年12月開始，在線教育機(jī)構(gòu)，包括前景看好的機(jī)構(gòu)，都披露了最新的融資計(jì)劃或進(jìn)展，具有“融資競爭”的含義。

12月7日，一家以K12為主的在線教育機(jī)構(gòu)宣布，多家價(jià)值投資者已同意購買該公司新發(fā)行的股票，總額約為8.7億美元(相當(dāng)于一份56.8億元人民幣的合同)。最近，創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳向東表示，所有的固定收益融資已經(jīng)到位。據(jù)媒體報(bào)道，網(wǎng)絡(luò)教育品牌ape輔導(dǎo)獲得3億美元融資，投資方為云峰基金。這是今年ape家教第三次融資，融資總額35億美元。

作業(yè)幫最近也完成了最新一輪融資。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2020年12月28日，作業(yè)幫剛剛完成一輪超過16億美元的融資，是自2015年啟動A輪融資以來最大的一輪。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1月至11月，網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)披露融資事件89起，比去年同期的136起下降了35%，但融資總額高達(dá)近388億元(除非另有說明，同單位也是如此)，比去年同期激增257%。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)會電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2020年（上）中國在線教育市場數(shù)據(jù)報(bào)告》也顯示，從融資額來看，僅2020年上半年在線教育融資總額就高達(dá)143.4億元，同比增長48.3%，為近五年同期最高，已超過2019年的融資總額(128.1億元)。此外，2019年上半年融資總額為96.7億元，同比下降9.37%；2018年上半年，融資總額106.7億元，同比增長266.67%；2017年上半年，融資總額29.1億元，同比增長60.77%；2016年，融資總額18.1億元，同比下降50.68%。

成“爆雷”重災(zāi)區(qū)

然而，隨著新冠肺炎肺炎防控形勢的改善和流量逐步回歸均值，網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)面臨著更大的挑戰(zhàn)。

老牌教育機(jī)構(gòu)贏得教育的“霹靂”引起了廣泛關(guān)注。從2019年下半年開始，全國各地的教育獲獎情況頻繁，主要涉及培訓(xùn)費(fèi)退費(fèi)難、辦學(xué)不規(guī)范、員工拖欠工資等。2020年初新冠肺炎突然爆發(fā)肺炎，導(dǎo)致一批老牌線下教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)向線上市場。在轉(zhuǎn)型過程中，獲獎教育再次陷入拖欠工資丑聞。2020年4月，友盛教育創(chuàng)始人陳豪發(fā)表公開聲明，對員工拖欠工資表示道歉，并表示將承擔(dān)父母和員工的損失。

就像獲獎教育一樣，在K12賽道專攻一對一在線輔導(dǎo)的學(xué)霸君也是佼佼者。在知乎、微博、深情地等社交平臺上，很多學(xué)霸君的員工、老師、家長爆料，說自己工資發(fā)不出去

其他表面光鮮亮麗的在線教育機(jī)構(gòu)也有隱患。2020年4月，在線教育平臺遭到賣空機(jī)構(gòu)Citron的質(zhì)疑。Citron在其報(bào)告中表示，從任何人那里學(xué)習(xí)小說的收入達(dá)到了70%，因此應(yīng)該暫停股票交易并進(jìn)行調(diào)查。受此影響，當(dāng)日開盤時(shí)，股價(jià)下跌超過9%。5月1日凌晨，Citron再次發(fā)布向誰學(xué)習(xí)的簡短報(bào)告，披露去年學(xué)習(xí)的注冊用戶有40%是虛假的。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年以來，灰熊、香櫞、天蝎、麗水等多家機(jī)構(gòu)已經(jīng)賣空12次，其中香櫞賣空4次，天蝎創(chuàng)投賣空4次，麗水和灰熊各賣空2次。

還有一個(gè)未來很好的校長教育機(jī)構(gòu)。2020年4月，好未來宣布在日常內(nèi)部審核過程中發(fā)現(xiàn)部分“員工不當(dāng)行為”，懷疑問題員工與外部供應(yīng)商串通，偽造合同等文件，虛報(bào)集團(tuán)幼兒在線教育產(chǎn)品“輕班”的銷售數(shù)據(jù)。截至2020財(cái)年，“輕型”業(yè)務(wù)約占總預(yù)計(jì)收入的3%-4%。

燒錢換不到未來

為了搶占市場份額，不斷吸引客戶，各教育機(jī)構(gòu)在營銷費(fèi)用上投入了越來越多的資金。但是，瘋狂燒錢，打營銷戰(zhàn)，能獲得好的發(fā)展前景嗎？

根據(jù)2020年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告，其銷售費(fèi)用從去年同期的3.304億元增加到20.558億元。向誰解釋，增長主要是因?yàn)閿U(kuò)大用戶規(guī)模和提高品牌知名度的營銷費(fèi)用增加，以及銷售和營銷人員的工資增加。從資金渠道來看，很多資金流向搜索、信息流、短視頻、社交平臺等在線流量聚集場所，主要目的是為了達(dá)到目標(biāo)用戶，促進(jìn)轉(zhuǎn)型。

從2018年開始，連續(xù)八個(gè)季度向任何人學(xué)習(xí)都是盈利的。但今年第三季度凈虧損高達(dá)9.3億元，是上市后首次虧損。陳向東曾在電話會議上表示，根據(jù)第三方估計(jì)，僅在7月和8月，前10大在線教育機(jī)構(gòu)的市場容量就可能超過100億元。

美好未來2021財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，美好未來營銷費(fèi)用創(chuàng)歷史新高，達(dá)到3.8億美元，同比增長44.3%，營銷費(fèi)用占比達(dá)到34.5%，同比增長5.7%。好未來在電話會議上解釋說，營銷費(fèi)用大幅增加的原因是公司為了獲得更多用戶而增加了品牌效應(yīng)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)會電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電子商務(wù)分析師陳對《中國商報(bào)》表示，互聯(lián)網(wǎng)公司利用資金推動平臺發(fā)展、四處燒錢是一種常見手段。如果沒有優(yōu)秀的平臺基礎(chǔ)(對于教育平臺來說，就是教學(xué)資源等。)，會呈現(xiàn)虛假的繁榮，以后需要巨大的時(shí)間和成本來彌補(bǔ)。

“傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)受到網(wǎng)絡(luò)教育的沖擊，運(yùn)營理念缺乏轉(zhuǎn)變，以及新冠肺炎肺炎疫情的影響，容易造成運(yùn)營困難。在線平臺過于注重用戶獲取，缺乏沉淀，可能有點(diǎn)脫離教育導(dǎo)向的理念。”他說。